Zgłoszenie do pomocy DCMAKER
Jeśli instrukcja nie rozwiązała problemu, opisz go w formularzu. Treść i adres e-mail przekażemy zespołowi pomocy DCMAKER na Discordzie, aby mógł odpowiedzieć.
Co przygotować
Podaj nazwę modułu lub strony, serwer którego dotyczy problem, oczekiwany efekt i dokładny komunikat błędu. Przybliżona data i godzina oraz kroki, które już sprawdzono, pomogą szybciej znaleźć przyczynę.
Wyślij zgłoszenie
Wypełnij wszystkie wymagane pola. Adres e-mail służy do odpowiedzi na zgłoszenie. Formularz nie obsługuje załączników - jeśli zrzut ekranu będzie potrzebny, zespół poprosi o niego w odpowiedzi.
Opisz, w czym możemy pomóc
Podaj kilka szczegółów, a zgłoszenie trafi prosto do zespołu DCMAKER.
Nie wysyłaj sekretów
Nie wpisuj haseł, kodów logowania lub weryfikacji, tokenów bota i Minecraft, danych karty ani sekretów z plików konfiguracyjnych. W zgłoszeniu podawaj tylko informacje potrzebne do diagnozy.
Ważne: Zespół pomocy nie potrzebuje kodu jednorazowego, hasła ani sekretnego tokenu, aby rozpoznać opisany błąd.
Po wysłaniu
Po poprawnym wysłaniu zobaczysz potwierdzenie na stronie. Sprawdź skrzynkę odbiorczą i folder spam. Jeśli problem się powtarza, odpowiedz w tej samej korespondencji i dodaj nowy komunikat oraz czas kolejnej próby.