Zgłoszenie do pomocy DCMAKER

Jeśli instrukcja nie rozwiązała problemu, opisz go w formularzu. Treść i adres e-mail przekażemy zespołowi pomocy DCMAKER na Discordzie, aby mógł odpowiedzieć.

Co przygotować

Podaj nazwę modułu lub strony, serwer którego dotyczy problem, oczekiwany efekt i dokładny komunikat błędu. Przybliżona data i godzina oraz kroki, które już sprawdzono, pomogą szybciej znaleźć przyczynę.

Wyślij zgłoszenie

Wypełnij wszystkie wymagane pola. Adres e-mail służy do odpowiedzi na zgłoszenie. Formularz nie obsługuje załączników - jeśli zrzut ekranu będzie potrzebny, zespół poprosi o niego w odpowiedzi.

Opisz, w czym możemy pomóc

Podaj kilka szczegółów, a zgłoszenie trafi prosto do zespołu DCMAKER.

Kategoria problemu

Nie wysyłaj sekretów

Nie wpisuj haseł, kodów logowania lub weryfikacji, tokenów bota i Minecraft, danych karty ani sekretów z plików konfiguracyjnych. W zgłoszeniu podawaj tylko informacje potrzebne do diagnozy.

Ważne: Zespół pomocy nie potrzebuje kodu jednorazowego, hasła ani sekretnego tokenu, aby rozpoznać opisany błąd.

Po wysłaniu

Po poprawnym wysłaniu zobaczysz potwierdzenie na stronie. Sprawdź skrzynkę odbiorczą i folder spam. Jeśli problem się powtarza, odpowiedz w tej samej korespondencji i dodaj nowy komunikat oraz czas kolejnej próby.

Powiązane artykuły