Statystyki: brak danych na wykresie

Opis problemu

Widok Statystyki prezentuje zapisane dane o członkach, wiadomościach i aktywności głosowej. Pusty wykres nie oznacza automatycznie błędu konfiguracji bota.

Wymagania: Dostęp do serwera oraz uprawnienie do statystyk wynikające z planu lub odpowiedniej funkcji Premium.

Możliwe przyczyny

  • Brakuje dostępu do statystyk.
  • Wybrany zakres nie zawiera zapisanych danych.
  • Wybrano inny serwer.
  • Pobranie danych zakończyło się błędem.

Jak rozwiązać problem

  1. Wybierz serwer i otwórz Statystyki.
  2. Przy komunikacie o wymaganej licencji sprawdź aktywny dostęp Premium.
  3. Sprawdź zakres: Ostatnie 24 godziny, Ostatni tydzień lub Ostatni miesiąc. Porównaj krótki zakres z dłuższym.
  4. Odśwież widok raz i sprawdź, czy pojawia się komunikat błędu czy poprawnie załadowany pusty wykres.
  5. Jeśli szukasz liczników w nazwach kanałów Discorda, przejdź do Kanałów statystyki - to inny moduł.

Jak sprawdzić, czy problem został rozwiązany

Widok ładuje dane dla wybranego serwera i okresu bez błędu. Dane historyczne wymagają wcześniejszego zarejestrowania aktywności; zmiana zakresu ich nie tworzy.

Problem nadal występuje?

Jeśli po nowej aktywności nadal brakuje danych we wszystkich zakresach, podaj serwer, zakres i czas aktywności. Nie resetuj konfiguracji modułów. Zobacz, jak przygotować zgłoszenie.

Powiązane artykuły